Miten voimme auttaa?

Kyllä. Valmiita varastomerkkejä voi tilata yhden tai useamman kappaleen. Kustomoiduissa merkeissä on erillinen minimitilaus.

Kaikki saatavilla olevat merkit löytyvät Haalarimerkit-valikosta ja Kaikki merkit -kokoelmasta.

Kyllä. Lisäämme uusia malleja valikoimaan säännöllisesti. Uusimmat tuotteet löytyvät Uutuudet-kokoelmasta.

Koko ilmoitetaan tuotteen tiedoissa tai tuotekuvassa. Jos mitta puuttuu, voit kysyä sen ennen tilaamista.

Suosittelemme ompelemaan merkin haalareihin reunoja pitkin. Huolellinen ompelu kestää yleensä parhaiten käyttöä ja pesua.

Kiinnitystapa riippuu tuotteesta. Ellei tuotesivulla mainita silitettävää taustaa, merkki kannattaa ommella kiinni.

Oikein ommeltu merkki kestää tavallista käyttöä hyvin. Noudata aina haalarien ja merkin materiaalille sopivaa pesutapaa.

Ehdottomasti. Lähetä idea yhteydenottosivun kautta. Kaikkia ehdotuksia ei voida toteuttaa, mutta luemme ne mielellämme.

Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin, siirry kassalle ja täytä toimitus- sekä maksutiedot.

Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla ennen maksun vahvistamista.

Et välttämättä. Voit yleensä tehdä tilauksen kassalla myös ilman asiakastiliä.

Kyllä. Tilausvahvistus lähetetään kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Ota mahdollisimman nopeasti yhteyttä ja kerro tilausnumero. Muutokset onnistuvat vain, jos tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty.

Ota heti yhteyttä tilausnumeron kanssa. Peruminen riippuu siitä, onko tilaus jo käsitelty, lähetetty tai kustomoidun tuotteen valmistus aloitettu.

Kyllä. Syötä kassalla lahjan vastaanottajan toimitusosoite ja varmista, että yhteystiedot ovat oikein.

Kerro yrityksen tiedot tilauksen yhteydessä tai ota yhteyttä ennen tilaamista, jos tarvitset erillisiä laskutustietoja.

Toimitamme tilauksia Suomessa. Kassalla näet omalle osoitteellesi saatavilla olevat toimitustavat.

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan ja näkyvät kassalla ennen maksamista.

Pyrimme käsittelemään varastotuotteet ripeästi. Ajantasainen arvio näkyy kassalla tai saat sen asiakaspalvelusta.

Jos valittu toimitustapa sisältää seurannan, saat seurantatiedot sähköpostitse lähetyksen lähdettyä.

Ota heti yhteyttä ja kerro tilausnumero sekä oikea osoite. Osoitetta ei välttämättä voida muuttaa lähettämisen jälkeen.

Kerro tarvittava päivämäärä ennen tilaamista. Varmistamme mahdollisuuksien mukaan, sopiiko aikataulu tuotteelle ja toimitustavalle.

Tarkista ensin mahdollinen seuranta. Jos lähetys ei etene tai arvioitu aika ylittyy selvästi, ota meihin yhteyttä tilausnumeron kanssa.

Mahdolliset noutovaihtoehdot näkyvät kassalla. Jos noutoa ei tarjota, valitse jokin kassalla näkyvistä toimitustavoista.

Kustomoitujen haalarimerkkien minimitilaus on yleensä 50 kappaletta.

Et tarvitse. Voit lähettää luonnoksen, kuvan, logon tai pelkän kirjallisen idean.

Kyllä. Autamme muokkaamaan ideasta valmistukseen sopivan merkin ja lähetämme vedoksen hyväksyttäväksi.

Ensimmäinen vedos tehdään veloituksetta ennen lopullista tilauspäätöstä.

Voit lisätä tarjouspyyntöön kuvalinkin tai lähettää tiedoston sähköpostilla osoitteeseen info@merkkiklubi.fi.

Vektoritiedosto on logoille paras, mutta myös selkeä PNG-, JPG- tai PDF-tiedosto käy alkuun.

Hintaan vaikuttavat määrä, koko, muoto, värit, yksityiskohtaisuus ja toteutustapa. Saat hinnan ennen tilauksen vahvistamista.

Brodeeraus sopii selkeisiin ja tekstuurisiin malleihin, kudonta tarkempiin yksityiskohtiin ja painatus esimerkiksi monivärisiin kuviin. Suosittelemme idealle sopivaa vaihtoehtoa.

Useimmat muodot ovat mahdollisia. Hyvin monimutkaiset reunat voidaan joutua yksinkertaistamaan kestävän ja siistin lopputuloksen saavuttamiseksi.

Kyllä. Saat digitaalisen vedoksen hyväksyttäväksi ennen tuotannon aloittamista.

Kyllä. Kerro muutostoiveet selkeästi, niin käymme ne läpi ennen lopullista hyväksyntää.

Aika riippuu määrästä, toteutustavasta ja ajankohdasta. Kerro tarjouspyynnössä tarvepäivä, jotta voimme arvioida aikataulun.

Yleensä kyllä. Kerro aiemmasta tilauksesta tai lähetä hyväksytty aineisto, jotta voimme tarkistaa uusintatilauksen tiedot.

Sinulla täytyy olla oikeus käyttää lähettämääsi aineistoa. Emme voi valmistaa luvattomasti suojattuja kuvia, logoja tai hahmoja.

Kyllä, tapauskohtaisesti. Kerro tapahtuman paikka, aika, yleisö ja arvioitu osallistujamäärä yhteistyölomakkeella.

Esimerkiksi approille, opiskelijatapahtumiin, festareille, kampanjoihin ja yhteisöjen omiin tilaisuuksiin.

Kyllä. Tapahtumamerkki voidaan suunnitella yhdessä ja myydä, jakaa tai sisällyttää lippuun sovitulla tavalla.

Tarpeet sovitaan tapauskohtaisesti. Yleensä tarvitsemme sovitun myyntipaikan, aikataulun ja yhteyshenkilön.

Valikoima, vastuut, käytännöt ja mahdollinen oma merkki sovitaan kirjallisesti ennen tapahtumaa.

Mitä aikaisemmin, sen parempi. Oma tapahtumamerkki ja suuret tapahtumat tarvitsevat enemmän suunnitteluaikaa.

Paikan päällä tehtävä myynti arvioidaan sijainnin ja ajankohdan mukaan. Toimitettavat tapahtumamerkit onnistuvat koko Suomeen.

Kyllä. Kerro tavoite, kohderyhmä, aikataulu ja alustava idea, niin arvioimme sopivan toteutuksen.

Ota yhteyttä mahdollisimman pian. Lähetä tilausnumero ja kuva saamastasi tuotteesta, niin selvitämme asian.

Ota kuva tuotteesta ja pakkauksesta sekä lähetä ne tilausnumeron kanssa asiakaspalveluun.

Tarkista tilausvahvistus ja ota yhteyttä tilausnumeron kanssa. Selvitämme puuttuvan tuotteen tilanteen.

Palautukset käsitellään toimitusehtojen ja tuotteen kunnon perusteella. Ota yhteyttä ennen palauttamista.

Asiakkaalle valmistettujen tuotteiden palautusmahdollisuus on rajallinen. Virheelliset tuotteet ja tuotantovirheet selvitetään aina erikseen.

Lähetä sähköpostilla tilausnumero, selkeä kuvaus ongelmasta ja tarvittaessa kuvat tuotteesta.

Tarkista roskapostikansio ja varmista, että sähköpostiosoite oli oikein. Jos viestiä ei löydy, ota yhteyttä nimelläsi ja tilauksen tiedoilla.

Pyrimme vastaamaan saman tai seuraavan arkipäivän aikana. Kiireellisessä tilausasiassa lisää viestiin tilausnumero.